微信小程序也给餐饮业对外开放了另一个空间,让消费者还未到店就早已与餐厅关联,并在用餐和饭后充分发挥。餐饮业的运营毫无疑问也是绕不开。
因此餐馆老总们特别是在关心开店选址、室内装修、灯光效果、出餐、莱单这种店内可认知的要素。可消费者入店后的情景,仅仅诸多运营阶段中的一部分。在消费者入店前,市场竞争就早已开始了。
周边的微信小程序和微信朋友圈广告可以非常好地带动客户餐前的到店转换,客户开启周边的微信小程序就可以发觉附近餐饮店;微信朋友圈当地营销推广可以精确普及餐厅附近群体,将客流量和客户正确引导到店内。
用餐:用好会员系统实体店客流量
用餐阶段,怎样提高客户体验,把消費消费者转换变成会员用户?微信小程序提供扫码点餐、线上购买功能,消费者根据微信小程序能够扫码点餐,提高用餐感受的同时,还能节约时间,提升餐厅客单量。而在饭后购买阶段,系统可以全自动分辨消费者是不是会员用户,假如还并不是会员用户,则开启消費即会员用户能力,吸引住非VIP转换为会员用户;假如已经是会员用户,则全自动开启消費,派发相对应会员特权到客户的帐户中,激励会员用户消費。
实体店餐馆老总要把实体店的流量管理起來,由于餐厅自身就含有客流量特性,只需餐厅内的流量运营好,就能产生已有的客流量。
饭后:微信小程序+微信公众号
消费者饭后离开,服务项目仍未停止,饭后的竞争策略才刚开始。餐饮业的微信小程序运营还要干好。