近日，微信小程序新增小程序外链功能，支持通过邮件、短信中的链接跳转到小程序，还支持通过二维码、IOS桌面图标跳转到微信小程序。此举将微信流量生态延伸到微信以外渠道，进一步增强了微信小程序的营销和服务功能，给微信生态的运营者和开发者提供了巨大的想象空间。微信小程序由于依托微信生态，无需下载安装，已经成为企业提供方便快捷的客服服务的重要入口。

预计微信小程序外链的发布，将大幅度推动企业把小程序客服设为企业客户服务的最主要的入口。同时，小程序客服，也可能成为用户体验最好的客服入口。而现在，只需要给用户推送一封邮件或一条短信，点击短信中链接，直接跳转到小程序的联系客服页面，发起咨询，这是用户体验的极大提升。

微信小程序外链应用场景提升客户满意度。当有促销活动时，企业可向用户推送短信，精准触达目标用户，引导用户打开微信小程序活动页，助力微信小程序快速获得用户增长。

这些新增的功能真的可方便。